Termini di servizio

Termini di servizio TIMETREK

Data di entrata in vigore: 4 settembre 2024

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2. Per utilizzare il nostro sito web o acquistare i nostri prodotti è necessario avere almeno 18 anni o aver raggiunto la maggiore età nella propria giurisdizione. Utilizzando i nostri servizi, l'utente dichiara di soddisfare tali requisiti.

3. Ordini e pagamenti Tutti gli ordini effettuati tramite il nostro sito web sono soggetti ad accettazione da parte di TIMETREK. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine a nostra discrezione. I prezzi dei nostri prodotti sono elencati sul nostro sito Web e sono soggetti a modifiche senza preavviso. I pagamenti devono essere effettuati al momento dell'ordine attraverso i nostri metodi di pagamento accettati.

4. Spedizione e consegna TIMETREK spedisce i prodotti in tutto il mondo. I tempi di spedizione possono variare a seconda della località in cui ci si trova. Ci impegniamo a elaborare e spedire gli ordini tempestivamente, ma non siamo responsabili di ritardi causati da fattori al di fuori del nostro controllo, tra cui sdoganamento, disastri naturali o ritardi del vettore. Si prega di notare che potrebbero essere applicate alcune restrizioni alla spedizione in base ai requisiti dei nostri partner di spedizione. Vi informeremo se tali restrizioni riguardano il vostro ordine.

5. Restituzioni e cambi Vogliamo che siate completamente soddisfatti del vostro acquisto. Se non lo siete, potete restituire o cambiare il prodotto entro 30 giorni dal ricevimento, a condizione che sia nelle condizioni e nell'imballaggio originali. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, a meno che il prodotto non sia difettoso o errato.

6. Garanzia del prodotto TIMETREK offre una garanzia limitata sui propri prodotti per un periodo di [inserire periodo di garanzia]. Questa garanzia copre i difetti di fabbricazione, ma non copre la normale usura, l'uso improprio o i danni causati da una cura non corretta. Per richiedere una richiesta di garanzia, contattare il nostro servizio clienti.

7. Proprietà intellettuale Tutti i contenuti del sito web TIMETREK, compresi testi, immagini, loghi e disegni, sono di proprietà intellettuale di TIMETREK e sono protetti dalle leggi applicabili in materia di copyright e marchi. L'utente non può utilizzare, riprodurre o distribuire alcun contenuto del nostro sito web senza il nostro esplicito consenso scritto.

8. Limitazione di responsabilità Nella misura massima consentita dalla legge, TIMETREK non sarà responsabile per danni diretti, indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall'uso del nostro sito web o dei nostri prodotti. Ciò include, a titolo esemplificativo e non esaustivo, danni per perdita di profitti, dati o altre perdite immateriali.

9. Le presenti Condizioni saranno disciplinate e interpretate in conformità alle leggi della Finlandia, senza tener conto dei principi di conflitto di leggi. Eventuali controversie derivanti dai presenti Termini saranno risolte dai tribunali della Finlandia.

10. Modifiche ai Termini TIMETREK si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno efficaci immediatamente dopo la pubblicazione sul nostro sito Web. L'uso continuato del nostro sito web o l'acquisto dei nostri prodotti dopo tali modifiche costituisce l'accettazione dei nuovi Termini.

11. Informazioni di contatto In caso di domande sui presenti Termini, si prega di contattarci.

Grazie per aver scelto TIMETREK. Apprezziamo la vostra attività e ci impegniamo a fornirvi prodotti e servizi di alta qualità.

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